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软实力系列课程:问题解决力
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学校价格:¥ 网上优惠价:¥ 关注度:921人 总课时: 开班日期:常年 上课时段: 授课学校:上海软实力教练机构 上课地点:上海浙桥路277号碧云国际商务楼2幢 每个企业都有问题,有问题才有机遇;然而问题不清,解决不力已逐渐成为企业*的困惑和危机,如何训练员工快速高效的解决问题,熟练掌握解决问题的方式、方法和思维习惯,是企业可持续发展和提升竞争力的关键。
快来参加本课程,得到以下益处 Benefits:l 看清楚真正的问题;l 掌握解决问题的思路和思维习惯;l 高效解决问题;l 掌握解决问题的实用工具;l 提高工作效率,加强责任意识;l 提高时间管理、与人沟通的能力;
课程大纲:
前言:时代呼唤问题解决者1. 什么才是真正的“问题”和“问题解决”?l 什么是问题?l 如何看清问题的本质?l 怎样才能找到真正的问题所在?l 条条道路通罗马l 问题是否真正解决的判定l 拥有问题意识2. 问题解决的基本观念和原则l 问题无处不在l 问题总有解决的方法l 问题解决在问题之外l 参与产生责任、动力l 你想到的都是错的l 思维定势“害人不浅”l 渴望是解决的前提l 问题解决的三个原则3. 问题解决的思路和思维l 心态决定问题解决l 一定要具备逻辑思维能力l 你必备的四大思维l 问题解决的三大步骤l 理解解决问题所必需的技巧l 解决问题的四个阶段l 解决问题中的沟通技巧l 时间管理,让你事半功倍4. 解决问题的方式方法和实用工具;l 解决问题的四步计划l 卓有成效的收集信息的方法l 假设的妙用l 分析问题的5W+2H法l 前瞻式解决问题法l 科学决策,小心求证l 头脑风暴l 军事化高效执行;l 思维导图l 鱼刺图的妙用l 逻辑树l 奥卡姆剃刀定律应用结语:优秀的员工,是*擅长解决问题的员工,你也可以很优秀!
时间:1整天,09:30-16:30谁将受益于此课程:公司中高层管理人员等;每班人数:15-30人
培训方式和特色:1. 在教室中每一堂课都是在接纳、尊重与鼓励的气氛中完成。2. 课程的内容使每位学员有参与感、并感到轻松又有趣。3. *互动的练习开始(非单纯听讲),并将所学运用于生活、工作中,让 你建立自己的成功经验。4. 经过不断练习新的技能,使你很快掌握新的技能。编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付