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上海政务礼仪
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学校价格:¥电话咨询 网上优惠价:¥享优惠 关注度:506人 总课时:预约咨询 开班日期:滚动开班 上课时段:学校安排 授课学校:上海环球礼仪培训 上课地点:电话咨询 政务礼仪课程综述:个人形象是构筑企业公众形象的基石,政务人员在工作及社交往来中,不仅反映出政务人员自身的素质,而且直接反映出企业的对外形象。本课程从政务人员的实际工作内容为出发点,*对他们的魅力形象完美塑造、言行举止、政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范的讲解。帮助他们了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧,掌握相关岗位的职业要求,提升工作人员在相关岗位的职业能力,职业化素养,从而提升精神面貌,进一步将文化精神理念与政务礼仪落实到行为规范中;帮助他们灵活应用社交礼仪的知识,完善、提升企业的公众形象;进而提高企业的社会效益和经济效益。授课对象:经常出席各种社交、政务场合的中高层管理人员,机关管理人员。课程时间:2天课程内容:*部分:礼仪与个人魅力——人生的必修课一、礼仪内涵进一步认识1、礼仪的含义及礼仪三要素2、礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养二、政务礼仪的基本理念1、政务交往应遵循的原则2、政务交往的基本特点第二部分:科学管理完美形象与品位提升——魅力形象量身打造一、形象的构成要素、传达的信息及作用二、科学管理完美形象之----体态语言管理1、展示个人气质的站姿2、优雅得体的坐姿3、自然端庄的蹲姿4、洒脱自信的走姿5、行为举止的管理三、科学管理完美形象之----仪容管理1、部化妆的基本原则2、让自己成为半个发型师四、科学管理完美形象之-----着装管理1、找对色彩就美丽2、选对款式就时尚3、职业形象---职业*,美丽第二4、约会装---传情达意5、休闲装---不是怎么穿都可以6、Party---出众的法则7、饰品的佩戴,丝巾、领带的打法8、鞋包是整体形象的一部分9、职场着装禁忌第三部分:职场礼仪与沟通技巧——良好沟通助你一马平川一、沟通的基本理念二、职场礼仪沟通技巧1、笑是人际沟通的桥梁2、情绪控制与表情神态3、运用合理的目光与人交流4、如何运用手势与人沟通5、沟通中“听”的技巧6、赞美让你成为受欢迎的人三、职场的相处之道1、与上司相处之道2、与同事相处之道3、与客户相处之道第四部分:常用政务礼仪——吹响政务交往的序曲一、政务拜访的礼仪二、政务会面的礼仪1、问候的礼仪2、见面致意的礼节3、自我介绍与为他人做介绍4、握手的礼仪5、名片的递送三、位次排序的礼仪1、会客、会议、洽谈、谈判的排序2、行路、乘车次序四、政务接待的礼仪1、政务接待的流程2、迎接与引导的礼仪3、送客的礼仪五、政务电话沟通的礼仪与技巧第五部分:日常社交礼仪----个人修养展示你的魅力一、言谈的礼仪1、交往六不谈2、私人交往五不问3、适宜交谈的话题4、谈话的禁忌二、餐桌上的礼仪1、宴请的座次排序2、宴请场合的礼仪3、中西方酒文化的比较4、酒桌上的礼仪5、表示尊敬的茶礼节编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付