五加一培训（5plus1） 于 2002 年由上海劳动部门直接批准成立，由一群充满干劲的研究型管理专才和*的教育界人士组成，致力提供管理类、创意设计类、服务技能类培训服务，教授人力资源 管理、职业经理人、秘书等管理类专业知识和技能以及*新的计算机技术和知识，服务对象包括个人、商业机构及在校大学生。
【上海五加一培训中心官网】◆24小时咨询热线：400-888-4051 QQ：3311867622◆五加一证书培训中心开设茶艺、人力资源、营销师、秘书、采购师、社会工作者、心理咨询师、协调员、广告设计、企业内训等课程，为上海就业人群提供就业需求，在线预约可享免费试听课程，关于课程优惠请拨打热线电话咨询值班老师！！！
五加一培训凭借卓越的教学质素及稳 健的业务，在短短数年已成为上海地区规模*的管理类职业教育培训机构之一，先后为上海培训超过 30,000 名各类管理和设计专才。根据“天天新报”、“前程无优”、“人才市场报”等多家媒体的市场调查报告显示，五加一培训为“全上海*受欢迎职业教育培训机构之 一”。
采购师培训
采购师（二级/三级）国家职业资格证书
参加培训学员考试合格后可获得奖学金800-1000元！
上海市人保局申报条件：（五加一证书培训中心）
凡参加采购师二级资格考证，必须持有三级证或中级职称证。
项目概况：（五加一证书培训中心）
国家采购供应师为人力资源和社会保障部研发的首个全国性认可的采购职业资格，本认证在上海开展推广以来，在上海劳动部门直接领导和组织下，在《采购师》职业标准和证书考核框架的指导下，本中心已成功对国家采购师(三、二级)进行资格认证的培训。本项目培训后统一参加上海劳动和社会保障部考试，考核*后可获得国家劳动和社会保障部颁发“国家采购师职业资格认证证书”，在全国范围内有效，出国可公证。
培训目标：（五加一证书培训中心）
随着技术、管理的不断创新，企业竞争日趋激烈，在企业运营中起着重要作用的采购人员必须根据社会环境的变化，参加采购培训以适应竞争要求，并运用各种新手段、新平台来实现*采购。
国家采购师（二/三）级培训志在为企业输送采购管理高级人才，提高自身的采购管理水平，发展和贯彻采购工作中应遵循的准则，从而促进采购行业的规范与发展。课程中包含采购人员需要全面掌握的采购供应知识，包含VA/VE价值分析工程，国内外合同法律法规的基本要求，按照供应链和物流的预测进行控制，战略采购及供应商审核，绩效管理等。
经过系统化的课程培训，取得了明显的效果，使在职学员提高了专业知识和实际操作技能，从而使失业人员、在职人员均能在短期内找到采购岗位的工作并提高提高采购管理综合水平。
具备以下条件之一者，可申报《采购师》（三级）：
1 、取得采购师四级（中级）职业资格证书两年以上。
2 、具有大学专科及以上学历，从事相关职业工作一年以上。
具备以下条件之一者，可申报《采购师》（二级）：
1 、取得采购师三级（高级）职业资格证书两年以上。
2 、具有相关专业的中级及以上技术职称。（五加一证书培训中心）
相关专业：企业管理专业、物流管理专业、经济贸易专业。
呼叫服务员
呼叫坐席企业政府补贴培训让您的企业享受免费的在职员工培训充分利用中小企业培训平台，利用好政府补贴政策欢迎相关企业团体委托培训，*课程，送教上门享受政府补贴！
呼叫服务员主要工作内容
从事的工作主要包括：
（1）计算机使用（包括系统操作、数据输入、网络操作、故障识别、数据整理、分析与演示文稿的制作等）；
（2）普通座席软件的使用；（五加一培训）
（3）班长台、质检台软件的使用；
（4）后台管理软件的使用；
（5）处理各种电话业务（呼入与呼出）；
（6）使用服务用语；
（7）掌握沟通技巧；
（8）协调内部、外部的客户关系；
（9）对下属员工进行业务指导和业务监督；
（10）进行日常管理工作。
【培训目标】（五加一培训）
过基础理论知识学习和操作技能训练，使学员掌握计算机和座席工作设备的理论知识与操作技能；能够熟悉运用客户服务理论知识和电话服务技巧，进行各种呼入、呼出电话服务，具备呼叫服务员应具备的独立工作能力。
【报名条件】（具备以下条件之一者）
五级申报条件：（五加一培训）
（1）具有*以上文化程度。
四级申报条件：
（1）有计算机等级证书；
（2）中专学历或在校应届毕业生（须相关专业）；
（3）大专以上学历；
【培训内容】（五加一培训）
职业礼仪及基本素养；计算机的使用； 座席工作设备的使用； 客户服务技巧； 电话营销基础； 客户服务管理；
【培训师资】
企业电话呼叫或声讯服务管理岗位的*管理者及培训师；该项目研发专家联袂授课。
【培训认证】（五加一培训）
上海劳动部门《呼叫服务员》国家职业资格等级证书。同时可颁发上海市呼叫行业协会颁发《上海呼叫中心客服人员岗位资格证书》。
茶艺师培训
茶艺师 兴趣班与考证班
上海茶叶评审专家 高级茶艺师执教
完全实操课程 学费先预付 考试合格退还（五加一培训）
学一门艺术 行一种修为 提高生活情趣的技艺
茶道是一门艺术，更是一种修为。以茶养生、以茶悟道则是一种生活的智慧。在忙碌的都市生活中，紧张的工作压力，悄悄地吞噬着人们的健康，做一个优雅的、有涵养的、理性的、健康的人，拥有健康的体魄和心灵，是我们终极的追求，享受生活、热爱生活，不断提高生活品质，是我们永远的目标。参加茶艺师培训，无疑将全面提升你的个人素质和生活品质。
[参赛对象]：对茶道、茶艺、养生感兴趣的人群（五加一培训）
[课程内容]：
*茶文化知识、茶的精神、茶叶选择与保管、茶艺知识、泡茶与品茗（清饮茶：绿茶、窨花茶、乌龙茶冲泡；调饮茶：真红柠檬茶、祁红柠檬茶、杞菊延年茶冲泡）、茶艺展示等
兴趣班：（五加一培训）
完全实操课程 6天 + 每周平时机动练习
练习课程：每周二、三、四学员可以预约练习（13：30-16：30）
考证班：（五加一培训）
完全实操课程 6天（模块）+ 应试复习课程4天（含模考）
练习课程：每周二、三、四学员可以预约练习（13：30-16：30）
社会上的十大发展趋势
势一、培训进一步向人才发展转型（五加一培训）
ASTD（American Society forTraining and Development）于2014年5月宣布正式更名为人才发展协会ATD（Association for Talent Development），直接去掉“培训“两个字，培训是手段，而人才发展才是目的，甚 | 
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