五加一培训（5plus1） 于 2002 年由上海劳动部门直接批准成立，由一群充满干劲的研究型管理专才和*的教育界人士组成，致力提供管理类、创意设计类、服务技能类培训服务，教授人力资源 管理、职业经理人、秘书等管理类专业知识和技能以及*新的计算机技术和知识，服务对象包括个人、商业机构及在校大学生。
【上海五加一培训中心官网】◆24小时咨询热线：400-888-4051 QQ：3311867622◆五加一证书培训中心开设茶艺、人力资源、营销师、秘书、采购师、社会工作者、心理咨询师、协调员、广告设计、企业内训等课程，为上海就业人群提供就业需求，在线预约可享免费试听课程，关于课程优惠请拨打热线电话咨询值班老师！！！
五加一培训凭借卓越的教学质素及稳 健的业务，在短短数年已成为上海地区规模*的管理类职业教育培训机构之一，先后为上海培训超过 30,000 名各类管理和设计专才。根据“天天新报”、“前程无优”、“人才市场报”等多家媒体的市场调查报告显示，五加一培训为“全上海*受欢迎职业教育培训机构之 一”。
人力资源管理
HR从业/晋升必备证书 一级证养老金可追加600元/月
人力资源管理（一级/二级/三级）国家职业资格
考试合格可获得800-1500元奖学金补贴
（考试成绩2年有效，补考合格仍可获得补贴）
重要声明：（五加一证书培训中心）
近期被国家取消的注册人力资源管理师考试
并不是我们的人力资源管理师
注册人力资源管理师是发改委实施的水平认证
人力资源管理师是人保部实施的职业能力认证
注册人力资源管理师≠人力资源管理师
*新推出（五加一证书培训中心）
高级人力资源管理（一级）专项应试*班
项目策划、论文撰写、论文答辩
培训对象：已完成全程培训的学员、屡次补考不*的学员
课程侧重：模块串讲、梳理题干、重点精讲、分析策划、审题逻辑、论文撰写与答辩
课程收益：应需选择、灵活报读；*短时间、聚焦考证；获证后仍可获得1500补贴。
课程内容：（按需报读）
项目策划*：六大模块串讲+项目策划*；历年考题全面剖析、论文撰写/答辩*：论文写作指导+重点归纳精解、论文点评修正、答辩模考训练。
办学优势:（五加一证书培训中心）
沪上*早开发和实施专业人力资源管理培训基地；
上海人力资源管理教研组组长单位，师资专业、强大、实战；
*教材主编、面试考官、*HR总监联袂执教；
内训考证资料，模拟训练，针对性强，考证*前列；
每月2次专题沙龙分享HR工作技能、HR管理咨询，性价比高。
证书收益：（五加一证书培训中心）
晋升、从业、转行HR必备证书
持有上海本地人力资源管理（一级）证书，养老金每月追加600元
1、课程背景（五加一证书培训中心）
随着企业人力资源意识和技能水平的提高，企业在战略规划、薪酬管理、绩效考核、培训开发等方面不断推陈出新。人力资源管理作为人力资本管理的先驱，促使企业革新管理思维，在日益激烈的竞争中占据优势地位。*国家主席江泽民强调：“今后，人力资源将是国家强大、企业壮大的*资源。”
据业内人士介绍，在大的*公司内部，人力资源部门的*高职位是总监或总经理，下边分设薪酬经理、招聘经理、培训经理等等，而另外有一些没有职务但是被称为人力资源管理的“专家”，他们本身的才能或业务深度，有可能超过总监或总经理，实际上就是人力资源管理师。
人力资源管理师的薪水一般低于人力资源部总监或总经理，高于薪酬部经理、招聘经理等。大*公司的人力资源总监薪水一般月薪数在2万至3万元及至5万元；薪酬经理、招聘经理等大抵在1万元至1.8万元之间。因此，对于很多人来说是极具吸引力的“热门”行业。
2、课程内容和教师团队（五加一证书培训中心）
培训方向：从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。
从2002年开始，五加一培训在上海*家开始人力资源管理师的职业培训，是目前上海培训时间*长、人数*多、影响力*的人力资源培训机构之一，作为这一项目的上海教研组组长单位，聘请上海*优秀的教师团队，不断创新，引领行业鉴定与培训新模式。
呼叫服务员
呼叫坐席企业政府补贴培训让您的企业享受免费的在职员工培训充分利用中小企业培训平台，利用好政府补贴政策欢迎相关企业团体委托培训，*课程，送教上门享受政府补贴！
呼叫服务员主要工作内容
从事的工作主要包括：
（1）计算机使用（包括系统操作、数据输入、网络操作、故障识别、数据整理、分析与演示文稿的制作等）；
（2）普通座席软件的使用；（五加一培训）
（3）班长台、质检台软件的使用；
（4）后台管理软件的使用；
（5）处理各种电话业务（呼入与呼出）；
（6）使用服务用语；
（7）掌握沟通技巧；
（8）协调内部、外部的客户关系；
（9）对下属员工进行业务指导和业务监督；
（10）进行日常管理工作。
【培训目标】（五加一培训）
过基础理论知识学习和操作技能训练，使学员掌握计算机和座席工作设备的理论知识与操作技能；能够熟悉运用客户服务理论知识和电话服务技巧，进行各种呼入、呼出电话服务，具备呼叫服务员应具备的独立工作能力。
【报名条件】（具备以下条件之一者）
五级申报条件：（五加一培训）
（1）具有*以上文化程度。
四级申报条件：
（1）有计算机等级证书；
（2）中专学历或在校应届毕业生（须相关专业）；
（3）大专以上学历；
【培训内容】（五加一培训）
职业礼仪及基本素养；计算机的使用； 座席工作设备的使用； 客户服务技巧； 电话营销基础； 客户服务管理；
【培训师资】
企业电话呼叫或声讯服务管理岗位的*管理者及培训师；该项目研发专家联袂授课。
【培训认证】（五加一培训）
上海劳动部门《呼叫服务员》国家职业资格等级证书。同时可颁发上海市呼叫行业协会颁发《上海呼叫中心客服人员岗位资格证书》。
茶艺师培训
茶艺师 兴趣班与考证班
上海茶叶评审专家 高级茶艺师执教
完全实操课程 学费先预付 考试合格退还（五加一培训）
学一门艺术 行一种修为 提高生活情趣的技艺
茶道是一门艺术，更是一种修为。以茶养生、以茶悟道则是一种生活的智慧。在忙碌的都市生活中，紧张的工作压力，悄悄地吞噬着人们的健康，做一个优雅的、有涵养的、理性的、健康的人，拥有健康的体魄和心灵，是我们终极的追求，享受生活、热爱生活，不断提高生活品质，是我们永远的目标。参加茶艺师培训，无疑将全面提升你的个人素质和生活品质。
[参赛对象]：对茶道、茶艺、养生感兴趣的人群（五加一培训）
[课程内容]：
*茶文化知识、茶的精神、茶叶选择与保管、茶艺知识、泡茶与品茗（清饮茶：绿茶、窨花茶、乌龙茶冲泡；调饮茶：真红柠檬茶、 | 
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