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导游从业资格培训

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  奥孚教育于2001年成立,前身是奥孚培训中心,后逐渐发展壮大。奥孚教育致力于为学员、企业、政府机构提供优质的教育培训服务。经过近十二年的发展,现已发展成为覆盖上海、江苏、广东、浙江、四川、安徽、天津等数个省市拥有分校近百所的多元化连锁型教育机构。

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  奥孚教育重视教师的实战经验和个人素质
  1、 奥孚教师团队
  奥孚教育老师聘用的每一位教师的聘用均采取“面试+考试+试讲+学员评价”等层层选拔
  2、 高校教师团队
  奥孚教育每年聘请国内高校*,*他们渊博知识,为每一位学员提供教育服务。

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  教师资格证试讲的内容
  教师资格证的面试的时间快到了,闯过教师资格证笔试*关的同学,想必都在紧锣密鼓的准备着试讲吧。那教师资格证试讲的内容主要是什么呢?教师资格证面试有什么技巧呢?现在请奥孚教育的老师来为大家揭秘。
  试讲即是说课,就是在备课的基础上,依据教学大纲和教材,在教学理论的指导下,结合教师、学生实际和教学条件,向其他教师说明本单元或本节课的教学思想和教学设计。实际上说课和讲课,就是把教学技能转化为教学能力、更好地优化课堂教学、提高教学质量的一种形式。其具体内容和基本要求如下:
  依据教学大纲分析教材、分析学生
  教材是教学的一个基本要素,深入细致地分析教材,把握教材是设计好每一节课的基础,是教师能够驾驭教学过程取得*教学效果的基本前提。因此教师必须钻研教学大纲,领会教材编写意图,分析教材逻辑系统,把握教材知识结构,并侧重分析本节课内容在教材知识体系的地位和作用,分析教材的重点、难点、能力和思想教育点。
  说明教学目标的确立和实现教学目标的基本思路
  教学目标是指教学活动的主体在具体教学活动中所要达到的预期结果、标准。这里所说的教学,一般指课时目标,要根据教学大纲和教材、学生学习的特点及发展,建立目标体系。

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  教师资格证面试技巧
  教师资格证的面试的时间快到了,闯过教师资格证笔试*关的同学,想必都在紧锣密鼓的准备着试讲吧。那教师资格证试讲的内容主要是什么呢?教师资格证面试有什么技巧呢?
  试讲即是说课,就是在备课的基础上,依据教学大纲和教材,在教学理论的指导下,结合教师、学生实际和教学条件,向其他教师说明本单元或本节课的教学思想和教学设计。实际上说课和讲课,就是把教学技能转化为教学能力、更好地优化课堂教学、提高教学质量的一种形式。其具体内容和基本要求如下:
  1、依据教学大纲分析教材、分析学生
  教材是教学的一个基本要素,深入细致地分析教材,把握教材是设计好每一节课的基础,是教师能够驾驭教学过程取得*教学效果的基本前提。因此教师必须钻研教学大纲,领会教材编写意图,分析教材逻辑系统,把握教材知识结构,并侧重分析本节课内容在教材知识体系的地位和作用,分析教材的重点、难点、能力和思想教育点。
  2、说明教学目标的确立和实现教学目标的基本思路
  教学目标是指教学活动的主体在具体教学活动中所要达到的预期结果、标准。这里所说的教学,一般指课时目标,要根据教学大纲和教材、学生学习的特点及发展,建立目标体系。

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  导游资格考试如何备考笔试
  导游笔试的笔试有四个方面:全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。
  1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》,你不妨从现在开始,就把这两本书找来当百科全书来看,因为其中有历史、地理、建筑等知识,看起来还是比效有意思的,每天看一点记一点,日积月累到考试时,你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容,不仅考试能用,就算你考试没有考过,你平常与朋友侃天侃地也大有用处,显得多么博学啊!题型一般为选择题、判断题(各省题型不同)。如果你已经有了一定的基础,那么这根本不是问题,考试的内容都是很肤浅的东西,一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右,即使你没有基础,只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好,找一个你的同学,两个人互相考,记得很快。这些东西即使不是为了应付考试,你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话,这一科不会有问题的!另外,在考试时这两本书是在一张试卷上。
  2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的,对于这一部分,我建议使用理论与实践相结合的办法,你可以先把书上大概的内容了解一遍,知道其中有哪些部分,然后,为自己寻找一、两次机会跟团(*是某位老导游),在跟团的过程,多看、多学、多问,把书中一些关键的问题搞清楚,头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识,回来之后,再看书,我相信应该会事半而功倍的。
  3、《政策与法规与职业道德》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。部分省会有一些辨析题,填空题,而且每个省每年都有一些变动,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规。对于这一科我认为不是很难,主要是记忆为主,换句话说只要你能把重点背下来,就没有问题。不过如何记忆也是学问。说实话还真没有捷径,不过我到是有三个小窍门:
  一、是把看这两本书的时间放在离考试*近的时候,就算记不全起码也有个印象,猜或蒙不至于太离谱;
  二、多看书,多做练习。导游考试的一个*重要的捷径就是在边看书的时候,一定要多加强练习,一是巩固书上的知识,二是弥补自己没有看到的知识点,可以在网上找一些试题去做,找一些有针对性的试题,*同步练习题,这样看一章做一章试题,效果会更佳,考过的朋友都知道市场上有本书叫导游考试一本通,这本书当初我买过,非常的好,比较适合我们考试用,而且考试的时候也能考到不少的题。不过价格比较贵。但我觉得物有所值。有付出才有收获。
  三、是如果你参加培训班的话,不妨关注老师*后讲的重点,押宝嘛!
  4、有能力、有谋略、有远见的考生不妨找全近几年的试卷仔细分析。千万不要认为即已考过就不会再重复出题,但是试卷本身往往是万变不离其中,考过的问题很可能在别的题型中再次出现。希望能引起考生们充分的认识。
  5、建议教材*少要看三遍。第1遍是自己把书通看,对全书有一个初步的了解;第2遍是记重点;第3遍是把你认为还没有记好的好好输理一下。

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  导游考试常见的十大问题解答
  1、某旅行团中有一游客患有传染病,导游人员应如何处理?
  答:(1)详细了解客人提供的情况及弄清患者的健康情况
  (2)向旅行社领导及当地防疫、卫生检疫机关汇报
  (3)如有关部门认为应对其进行防疫检查,应经领队和患者本人同意后,送患者到当地防疫站进行血清检验和检查
  (4)如查实确患传染病,应遵照有关部门意见进行隔离或采取其他措施
  (5)如患者是国外游客,应向患者及领队说明,按我国规定患者需提前出境,并帮其办理有关手续
  (6)将详细情况及处理经过以书面形式向有关方面回报
  2、某旅行团在景点游览时,发现少了一个老年游客,导游人员应如何处理?
  答:(1)了解情况,迅速寻找。一般是全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览。
  (2)向当地派出所和景点管理部门求助
  (3)与饭店联系,询问该游客是否已回饭店
  (4)向旅行社报告
  (5)做好善后工作
  (6)写出事故报告
  3、旅行团中有一个

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