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    关键字：上海礼仪教育培训班|礼仪培训中心|礼仪学习培训|上海礼仪教育培训学校

    学校价格：￥ 网上优惠价：￥ 关注度：728人
    总课时：2天 开班日期：常年 上课时段：  
    授课学校：富礼徳（上海）礼仪服务有限公司
    上课地点：上海国定路335号2楼
    【课程目标】
         WHY<为什么要学>：每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏，成了构筑企业整体形象的一项重要课题。 WHAT<解决了什么问题>: ①提高职业素养，深刻体会职场礼仪的重要性 ②提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感　 ③为企业留住人才，培养人才。
     
    【培训对象】
    职场人士

    课程大纲

    模块一：什么是职业？（关于职业内涵的再思考）
    现代职业观的三个主要内涵：
    1. 职业是人生的信仰
    工作是人的天职，职业生涯是人的生命的展现。
    1. 职业是神圣的呼召
    “职务有高低，职业无贵贱”，人类任何职业都具有神圣性，是天职，完成职业交待的任务，是每个人天赋的职责和义务。
    1. 职业是人生的使命
    人的一生，根本而言，就在于他或她职业生涯方面的成功。

         4. 职业人士的专业化程度
    工作道德,工作态度,工作方法

         5. 如何自我激励和自我超越
    成功人士的7个习惯

    模块二：基本职场礼仪
    1. 礼仪问候的重要性
    2. 下班前的礼仪——下班要向大家告辞示意
    3. 同事间的沟通礼仪
    4. 沟通技巧－领悟和倾听
    5. 工作电话的标准礼仪:接电话,打电话
    6. 商务电子邮件使用礼仪: 一事一议
    7. 乘坐电梯的礼仪
    8. 名片交换礼仪
    9. 接待访客礼仪
    10.递交签字文件时的礼仪
    11. 使用手机礼仪
    12. 使用洗手间的礼仪
     
    【培训讲师】 万丽莎
    【讲师介绍】
           姓名 Lisa Wan(万丽莎) 现任职位 1.*形象设计协会专家团礼仪学首席讲师 2.2007时代创新先锋人物教育专家 3.国际商务人员考评委员会专家委员 4.日本FLD株式会社社长 5.日本Vision tech株式会社亚洲区总代表 6.美国棕榈滩礼仪学校*地区总代表 经历出生于*上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入东京经济大学国际交流学部、2002年作为同大学*大学生创业者建立了支援日资企业在*投资的咨询公司FLD。是一位拥有相当丰富知识和实力的国际商务专家。现主要来往于*和日本两国之间. 专长领域异国文化的交流、国际商务礼仪、职场礼仪、微笑服务礼仪、公共礼仪、社交礼仪、专业形象塑造、沟通技巧 个人理念珍惜人与人心灵上的结合。以此为出发点，*企业活动为世界和平和创造一个心灵丰富的社会做出贡献。
    【特色服务】 内训课程根据客户实际要求*大纲
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