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高级涉外家政礼仪课程培训
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学校价格：￥ 网上优惠价：￥ 关注度：727人 
总课时：3天18小时 开班日期：常年 上课时段： 授课学校：富礼徳（上海）礼仪服务有限公司 上课地点：上海国定路335号2楼 【课程目标】 随着社会的发展,国际化已走到了眼前.越来越多的跨国公司的高管在*工作, 他们倾向于把家里的大部分事物交给家政打理, 家政妇的水准代表了主人的社会地位,反映了主人的素质. 为高端家庭服务的高级家政妇需具备礼仪的综合知识, 会英语,有责任感,有爱心,精通家庭保洁与花草护理、营养学与烹饪、家庭理财、家居用品使用安全常识等，熟悉私人派队流程,还需要学习心理学、驾驶,具备艺术鉴赏等能力. 但目前市场上从业人员普遍没有经过培训,无法适应高端家庭的需求,对有一定基础和素养的家政妇进行系统的培训已迫在眉睫。
模块一：家政妇的水准代表了主人的社会地位
1. 家政的一言一行是全家素质的象征
2. 每个人都能成为高级家政,只要你愿意学—You can!
3. 家政,不是光做家务,而是让主人放心,安心
4. 看一个家政妇的素质，看她在无人的时候干什么
模块二：高级家政所必备的礼仪素质
1. 就这么简单,自然----该说的说,该做的做,该问的问,该学的学
2. 讲礼仪, 爱干净,注重细节
3. 在对的场合做对的事情,穿对的衣服
4. 勤劳,好学,乐于助人
5. 快乐,健康,懂得欣赏和赞赏别人
6. 会站在别人的角度考虑,有一颗感谢之心
7. 注重言行举止
8. 懂少许外语,懂得欣赏音乐,美术及一切美好的事物
9. 知道雇主所在国家的习俗、忌讳等
模块三: 高级家政公共场所礼仪
1. 乘坐交通工具礼仪
坐电车时和在车站内的礼仪
乘坐出租车
乘坐火车,飞机的礼仪
2. 在洗手间的礼仪
3. 坐电车时和在车站内的礼仪
4. 在超市内的礼仪
5. 和近邻之间来往的礼仪
6. 用餐礼仪
7. 步行的礼仪
8. 接听手机的礼仪
9. 自助餐的礼仪
模块三: 高级家政技能培训
1. 个人形象六要素
①仪表
②表情
③举止动作
④服饰
⑤谈吐态度
2. 语言礼仪规范培训
说话像吵架? 从老外看*人说话想劝架说起.
笑着赞美对方
*的忌讳----用手指人
罗马城不是一日之间建立起来的，简简单单一个手势，就可以显示出礼仪的深浅。
这种礼仪不是做作的，而体现在一种对人由衷的尊重，体现在一种深刻的人文主义思想。
①. 问候语
②. 请托语
③. 致谢语
④. 征询语
⑤. 应答语
⑥. 赞赏语
⑦. 推托语
3. 手工艺品能力培训插花, 家庭保洁与花草护理,熟悉各国代表性的花木等
4. 家庭保洁
5. 营养学与烹饪
6. 居用品使用安全常识等
7. 熟悉私人派队流程,树立好家庭形象
注：此模块为基本模块，富礼德可为您*课程。【特色服务】 内训课程根据客户实际要求*大纲 编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付
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