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ITIL 基础认证培训
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学校价格：￥电话咨询 网上优惠价：￥团报优惠价 关注度：639人 
总课时：预约咨询 开班日期：白班、晚班、周末班 上课时段：滚动开班 授课学校：易迪思培训中心 上课地点：静安区 客户需求希望对 ITIL *实践有全面且相对深入的了解，以指导自己的工作希望能理论结合案例，以帮助我们了解 ITIL 如何成功落地及常见问题课程介绍ITIL 基础认证对想要了解 IT 运维服务管理*实践的人士而言，是*重要的一 张证书之一，它是获取 ITIL Exert 和 ITIL Master 认证前的必备证书。 本课程全面讲解 ITIL 服务生命周期、关键原则和模型、ITIL 服务流程、关键角 色及职能、ITIL 实施中的技术与架构因素、及前述各要素间的接口与配合，使学 员全面了解 ITIL 这个 IT 服务管理*实践的全貌和主要 脉络，为在公司内部实施 ITIL 打下良好的基础。3 天课程，50% 的时间是知识讲解，50% 的时间案例分享、学员练习。
*天 第二天 第三天 • 服务生命周期 • 服务导入阶段各流程 • 持续改进阶段 • 关键原则、模型、概念 • 服务运维阶段各流程 • 关键角色与职能团队 • 服务战略阶段各流程 • IT 服务管理实施的技术与架构 • 服务设计阶段各流程 • 模拟考试 • 正式考试（60 分钟）
客户收益全面了解*实践的理论，与国际接轨，提高全员的服务管理意识了解实施 ITIL 过程中的要点、难点、常见问题，提高实施成功率我们的特点讲师团队既有多年从事 ITIL 咨询的*顾问，也有在甲方主管数据中心运维的高管，对 ITIL 理论与实践理解深刻有银行、证券、电信、制造、外企等实践 ITIL 较长的客户实施案例，借助他山之石，快速成功编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付 sh730 ITIL基础认证 轮班新开课 就近上课 ￥0.00 报名>>
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