ITIL? V3 Foundation认证
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关键字:上海ITIL? V3 Foundation认证|itil v3认证| itil foundation认证

学校价格:¥电话咨询 网上优惠价:¥咨询享团购价 关注度:696人
总课时:预约咨询 开班日期:滚动开班 上课时段:白班,晚班,周末班  
授课学校:上海昂立IT国际认证
上课地点:上海市徐汇区
  课程介绍
 
  ITIL?是IT服务管理的*实践,已得到业内的充分了认可,促进了全球IT服务管理的规范化和标准化,提高了IT服务管理的效率,为组织带来了利益。为了推动ITIL?在*的普及和发展,促进IT服务和管理的规范化和标准化,甫崎咨询作为APMG全球官方正式授权ITIL?培训供应商及认证考试机构,除了自身具备多名经验丰富的ITSM咨询顾问组成相关研究中心外,更引进国外IT服务管理*专家,共同开设IT服务生命周期管理ITIL? V3 Foundation课程。
 
  知识概要
 
  IT即“业务”!此刻,企业内部、外部形势不断变化,IT面临各总挑战。如何保障运维“不出事”?如何提升整体运营管理效率?如何快速响应业务的需求?怎样才能让IT成为董事会眼中的业务伙伴(Business Partner)?怎样合理规划IT的未来3~5年发展?等等。众多问题困扰着IT部门的领导、一线经理、以及IT员工。
 
  培训对象
 
  个人培训:公司,政府,事业单位的CIO,IT经理,IT主管,IT服务经理,IT管理人员等。
 
  团体培训:各大企业,政府,事业单位的信息管理部门或IT团队。
 
  培训收益
 
  ITIL?是英国内阁(Cabinet Office)所开发出来的一套系统的管理方法。服务战略、设计、转换、运营、和持续改进能够帮助IT实践者重新认识IT本身,并有效指导实际的运维管理工作。从People(人)、Processes(流程)、Technologies(技术)这三个方面定位提高IT组织的软/硬实力。
 
  ITIL? V3 2011是该手册*新的发布版。本次培训围绕ITIL?的*新标准,讲授**的ITIL?流程和实践方法,并拓展结合大量的实际案例来帮助企业和个人学习和获益。
 
  认证过程
 
  培训结束后参加1小时的书面考试,共40道单项选择题,答对26题即*,约30个工作日后可拿到证书。
编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付
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